Mécanique - Problème electrique et autres soucis
Modérateur : Centaurdedé
Panne électrique : suite et fin
J'ai écrit à l'importateur pour obtenir une extention de la garantie de 3 mois. Réponse : Nous avons tout fait pour aider le concessionnaire à trouver et réparer la panne (qui soit dit en passant n'était pas évidente à déceler), nous ne sommes pas responsable de la panne donc pas d'extention de la garantie
Merci le SAV GUZZI !!
Je compte écrire au courrier des lecteurs de MOTO MAGAZINE pour dire tout le bien que je pense du SAV GUZZI
Salut à tous

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- Guzzouille
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Ça c'est du foutage de gueule ... ils représentent la marque Guzzi en France, donc c'est leurs problèmes tous ces pépins ,nous ne sommes pas responsable de la panne
C'est quand même pas de ta faute si un contacteur défectueux a été monté sur ta moto et qu'ils ne sont pas capable d'avoir une pièce en stock....
Tu leur ré-écrits une tartine en recommandé en leurs faisant part de ta détermination à obtenir une prolongation de garantie quitte à faire appel à ton assurance protection juridique.
(normalement tu as ça inclus dans ton assurance moto)
De plus envoie un courrier au SAV de l'usine.
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- Centaurdedé
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Absolument , faut pas relâcher , tu peux avoir gain de cause (tant c'est évident) ...guzzouille a écrit :Ça c'est du foutage de gueule ... ils représentent la marque Guzzi en France, donc c'est leurs problèmes tous ces pépins ,nous ne sommes pas responsable de la panne
C'est quand même pas de ta faute si un contacteur défectueux a été monté sur ta moto et qu'ils ne sont pas capable d'avoir une pièce en stock....
Tu leur ré-écrits une tartine en recommandé en leurs faisant part de ta détermination à obtenir une prolongation de garantie quitte à faire appel à ton assurance protection juridique.
(normalement tu as ça inclus dans ton assurance moto)
De plus envoie un courrier au SAV de l'usine.

Dernière modification par Centaurdedé le 02 avr. 2009, 23:43, modifié 1 fois.
Honda GL1800 Bagger (2018)
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- Vizir
- Ecrit trop, roule pas assez !!!
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>Malheureusement, si c'est à BMW que tu penses, aujourd'hui, c'est les mêmes pour les garanties, ils ne veulent rien prendre, il y a trop de défauts sous garantievalf a écrit :Je ne le crois pas qu'ils osent répondre ça chez Guzzi ils se foutent du monde et ils vont se plaindre qu'ils vendent de moins en moins.
Les gens vont aller dans des maisons plus sérieuses.
Salutations Guzzistiques
Vizir
1400 Calif touring
Avant : 850T, 1000T3 (Krajka), 1000SP, 1100 Calif EVPI touring, Norge grise, Norge noire
• Lorsqu’un minable attaque un autre minable, il faut s’attendre à une guerre interminable
FFMC PPC
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