Guzzi passion

Bonjour

J'ai acheté une V85 TT Strada le 27 juin chez Motors avenue à Tours.
Je suis allé la voir, elle était disponible, mais depuis ça traine, je ne comprends pas, j'ai l'impression qu'ils me baladent je ne sais pour quelle raison.
Aux dernières nouvelles il est question d'un rappel pour le remplacement de la pompe à essence qui serait la cause du retard de mise à disposition.
Quand je regarde les infos sur le net je ne vois rien concernant un rappel à ce sujet.
Est ce que quelqu'un en aurait entendu parler ?

A+

Hello,

J'ai pris livraison de ma Strada il y a 3 jours, pas d'infos sur un éventuel rappel concernant la pompe à essence ...

Benoît

yoyo a écrit : 14 juil. 2025, 17:14 Bonjour

J'ai acheté une V85 Strada le 27 juin chez Motors avenue à Tours.
Je suis allé la voir, elle était disponible, mais depuis ça traine, je ne comprends pas, j'ai l'impression qu'ils me baladent je ne sais pour quelle raison.
Aux dernières nouvelles il est question d'un rappel pour le remplacement de la pompe à essence qui serait la cause du retard de mise à disposition.
Quand je regarde les infos sur le net je ne vois rien concernant un rappel à ce sujet.
Est ce que quelqu'un en aurait entendu parler ?

A+

si c'est un rappel, on devrait le trouve dans cette liste : https://rappel.conso.gouv.fr/categorie/102#navigation

Merci pour l'info.

A+

Serait ce un modèle de démonstration et ils attendent la date pour la vendre, genre 3 mois ou 6 mois je sais plus ?

C'est un modele 2024, 0 km.
Il me disent qu'il y a un rappel sur la pompe à essence mais que Piaggio n'est pas réactif.
Je n'ai vu aucun rappel à ce sujet sur internet, c'est pas rassurant.
Ce qui est agaçant c'est l'absence de suivi, si je ne leur téléphone pas il ne se passe rien, et quand je téléphone j'ai des réponses évasives.
Je regrette mon ancien concessionnaire à Oulmes, mais il ne vend plus de Guzzi neuves.

A+

Travel mars 2025, concess Neubauer à chambourcy, pas de rappel

La pompe à essence n'a pas été démontée pour dépanner une autre moto ?
Et maintenant ils attendent la pompe commandée chez Moto Guzzi ... en inventant cette histoire de rappel ...

Je ne sais pas, je suis dans le brouillard. Ce qui est sûr c'est qu'ils me racontent des salades, quand je change d'interlocuteur le mensonge n'est plus tout a fait le même.
ça s'appelle Motors avenue à Tours ... Fuyez !

Ne pourrais-tu pas à un moment annuler ta commande ? Après tout, ils sont incapables de te livrer un produit prétendûment disponible de stock.
Déjà cela devrait à mon avis pouvoir être une justification suffisante.
Si en plus tu leur fait remarquer qu'ils te racontent des bobards et que tu envisages de mettre ton avocat sur le coup, cela pourrait les convaincre.

J'y ai pensé, mais un pote m'a fait remarquer que si il n'y a pas de date de livraison sur le bon de commande ça risque d'être compliqué.
De plus je ne suis pas sans moto, j'ai gardé la Norge.
C'est tout de même pas très sérieux, au lieu de me balader ils auraient mieux fait de me dire la vérité.

Oui, je comprends. Mon idée était plus de leur faire peur avec la menace d'un procès dans lequel tu pourrais leur demander des dommages et intérêts.
Ce genre de menace à peine voilée aide souvent les gens à bouger par peur des emmerdes.
Plutôt que de prendre ce risque, ils pourraient trouver plus sûr d'annuler et de te rembourser ton acompte.
L'absence de date de livraison ne plaide sûrement pas pour toi, mais si tu as des écrits dans lesquels il parlent du problème, ça change les choses.
Surtout si tu peux démontrer qu'ils t'ont raconté des bobards à propos du rappel.

De toute façon, c'était juste une idée.
A toi de décider

je ne suis pas très procédurier, j'évite ce genre du situation. En attendant je regarde quel genre de bagagerie je vais lui mettre.
Je patiente...