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Publié : 13 déc. 2009, 06:52
par alpinos
capdefra a écrit :
RJVB a écrit :hola, faut pas tout combiner ... là on est dans le service AVANT vente ;)

Ben tu vois Franck, faut pas vouloir remplacer un cheval qui gagne :P

Sérieusement, pas de bol, pas glop! Et l'erreur est probablement quand même en Italie, car tout se fait via le web de nos jours.

Évidemment l'ABS peut se poser, mais ce sera cher et imposera un passage aux Mines (intervention sur le freinage). Ce qui en ferait une jolie leçon pour Luigi, mais ne t'arrangera pas vraiment, je m'imagine...
je n'envisage nullement de la prendre sans ABS: le conces va en commander une autre et se débrouiller avec Guzzi France pour qu'ils reprennent la 1ère; s'ils se sont trompés, à eux d'assumer! Moi j'ai le temps à cette période de l'année de patienter trois ou quatre semaines de plus pour avoir le modèle que je souhaite, d'autant plus que je ne suis pas à pieds s'il y a quelques belles journées sêches et pas trop froides: ma vieille R100RT est prête à accumuler quelques centaines de bornes si le coeur m'en dit.

Franck
le concess n'a rien vue à la livraison :shock: :shock:

Publié : 13 déc. 2009, 10:08
par capdefra
Jackol a écrit :Le service facturation? :lol:
Le service facturation a facturé un modèle sans ABS: nous avons vérifié avec le conces sa facture et il n'y a pas d'erreur de facture, seulement erreur sur la commande passée.
Quant au fait qu'il ne l'ait pas vu, ça s'explique par sa première déception puisqu'il manquait 4 pièces et le fait que c'est sa première Guzzi qu'il vend: il s'est occupé de se procurer les pièces manquantes en urgence et un détail aussi énorme lui a échappé.
Quant à moi c'est un hasard si j'ai porté les yeux sur la roue AV en me disant qu'un détail clochait: j'aurais très bien pu prendre livraison de cette bécane et me rendre compte de l'absence d'ABS une fois arrivé à la maison . Et là... gloups très très gloups :( Vous savez bien dans quel était joyeux on est quand on va chercher une nouvelle bécane alors, même le plus gros, peut nous échapper dans l'instant!

Franck

Publié : 13 déc. 2009, 11:05
par guzzyo
Capdefra : Bon une erreur de jeunesse du concess ... bon je veux bien ; mais c'est quand même son boulot :?: :roll:
Alors en plus si toi tu ne l'aurais pas vu ! je le crois pas :lol: c'est comme le nez au milieu de la figure :oops:

Bon allez bon courage ! et que tout rentre dans l'ordre :wink:

Publié : 13 déc. 2009, 19:41
par unexdeplus
Ben là, à part oublier le moteur, je vois pas trop ce qu'ils peuvent faire de "mieux" :evil: . Et ils n'ont même pas l'excuse d'un retour difficile des réveillons... Vraiment désolé pour toi, mais dans ton malheur tu as eu la chance de t'en apercevoir à temps (le conces' est quand même un peu limite sur ce coup là, surtout s'il a commencé à préparer la bécane...)

J'espère pour toi que c'est le dernier épisode du côté obscur de la Force ! Allez, avec un peu de chance la prochaine arrivera (complète :D ) dès la 1ère semaine de janvier, comme ça tu seras pratiquement dans les temps prévus. Et je gage que cette fois le conces' fera un tour sérieux avant de prendre livraison. Si c'est sa 1ère Guzzi, la piqure de vaccination est costaud, faut espérer qu'il n'aura pas d'effets secondaires ! Je cros que je vais faire suivre le message à mon conces', qui est lui aussi un novice sur la marque.

Publié : 14 déc. 2009, 22:37
par capdefra
Le conces m'a appelé cet AM: ça va s'arranger sans pb car Guzzi France a reconnu son erreur sur la commande qu'il leur avait passée et qui était bien pour une Stelvio NTX ABS. Ils vont donc procéder à l'échange des machines au plus vite.
Le délai maxi annoncé est avant mi-janvier.
Ca va donc le faire sans conséquences pour moi ou le conces.

Franck

Publié : 15 déc. 2009, 13:07
par Vince Klorto
Dites-moi,

Plus large, tu meurs !?
Image
:?

P.S. les valoches, pas la photo !

Merci Guzzyo.

Publié : 31 déc. 2009, 12:05
par capdefra
Ca y est, ma deuxième Stelvio NTX, avec l'ABS cette fois, est arrivée chez le conces: il vient de me prévenir. Le temps de l'immatriculer et je devrais pouvoir la récupérer dans quelques jours.
Sur ce coup là, Guzzi a été plutôt rapide, peut être parce qu'ils avaient une belle boulette à se faire pardonner?

Franck

Publié : 31 déc. 2009, 12:44
par Jackol
Vérifie qu'elle a bien tout le reste ce coup-ci... :lol:

Publié : 31 déc. 2009, 12:45
par unexdeplus
C'est la preuve qu'il PEUVENT le faire :D .... quand ils veulent :cry:

Publié : 31 déc. 2009, 12:52
par alpinos
Jackol a écrit :Vérifie qu'elle a bien tout le reste ce coup-ci... :lol:
et toi jack cette ntx c'est pour quand :wink:

Publié : 31 déc. 2009, 13:58
par Jackol
alpinos a écrit :
Jackol a écrit :Vérifie qu'elle a bien tout le reste ce coup-ci... :lol:
et toi jack cette ntx c'est pour quand :wink:
je vais garder ma Noiraude encore un p'tit coup... :wink:

Publié : 09 janv. 2010, 11:01
par capdefra
Décidément les dieux sont contre moi et ma Stelvio: je ne pourrai pas aller la chercher aujourd'hui même sur une remorque car il a encore neigé cette nuit et ce matin (5 à 8 cms de plus). Les routes n'étant pas du tout dégagées en Centre Bretagne ça serait de la bêtise de risquer de se retrouver bloqué en campagne avec la Stelvio sur la remorque. Et puis il est à peu près certain que je n'arriverais pas à la rentrer dans mon garage: bonne pente enneigée à l'ombre à prendre en marche arrière dans laquelle il y a plus de 15 cms de neige accumulée.
Je ronge mon frein et mes doigts jusqu'aux coudes :(

Franck

Publié : 09 janv. 2010, 11:37
par alpinos
capdefra a écrit :Décidément les dieux sont contre moi et ma Stelvio: je ne pourrai pas aller la chercher aujourd'hui même sur une remorque car il a encore neigé cette nuit et ce matin (5 à 8 cms de plus). Les routes n'étant pas du tout dégagées en Centre Bretagne ça serait de la bêtise de risquer de se retrouver bloqué en campagne avec la Stelvio sur la remorque. Et puis il est à peu près certain que je n'arriverais pas à la rentrer dans mon garage: bonne pente enneigée à l'ombre à prendre en marche arrière dans laquelle il y a plus de 15 cms de neige accumulée.
Je ronge mon frein et mes doigts jusqu'aux coudes :(

Franck
franck chez moi cela fait 10 jours qu'il y a 20 cm et ça peux durer 2 mois,mais le skie c'est ma passion et l'hiver passe plus vite :wink:

Publié : 09 janv. 2010, 11:52
par guzzyo
Pas de bol capdefra :? dans le nord-est ce matin et ces temps ci d'ailleurs cela se maintien ! pas trop de neige :D mais le plaisir ne reside t'il pas aussi dans l'attente du rêve absolu :?: :lol:

à propos de Bretagne , j'aurais besoin de renseignements sur cette belle région en vue d'une visite en Août avec des potes italiens et guzzistes de surcrois afin de finaliser des balades des lieux sympas d'hebergements et autres infos indispensables :wink:
Donc appels à tous les connaisseurs en MP si vous le souhaiter et Merci d'avance :D .

Publié : 09 janv. 2010, 12:47
par Jackol
La mienne est à Besançon depuis l'année dernière... :roll:

Je comprends ta frustration, c'est pas facile d'attendre!